الأسئلة الشائعة

نعم، الزيارة الأولى مجانية بالكامل، ولا تُلزمك بأي اشتراك. نجرد أجهزتك ونقدّم لك توصياتنا، والقرار بعد ذلك بيدك.

لا. نعمل بنظام الاشتراك الشهري، ولا نشترط عقودًا طويلة الأمد.

يشمل الاشتراك الخدمات الموحّدة: دعم أجهزة المستخدمين والزيارات الميدانية، وإدارة الشبكات والاتصال، ودعم التطبيقات والبرامج، وحماية البيانات والنسخ الاحتياطي. أما تطوير الأنظمة وتوريد الأجهزة فتُسعَّر كمشاريع منفصلة.

نتعامل مع الأعطال عن بُعد أولًا لحلّها بأسرع وقت، وإن تطلّب الأمر حضورًا ميدانيًا نرسل فريقنا إلى موقعك.

نخدم حاليًا المنشآت في منطقة مكة المكرمة. تواصل معنا إن كانت منشأتك خارجها وسنبحث معك الخيارات المتاحة.

نلتزم بسرية بيانات عملائنا، ونطبّق صلاحيات وصول محددة، ولا نطّلع إلا على ما يلزم لأداء الخدمة.